파트너 판매자에게서 구매하게 됩니다. 플랫폼은 구매 경험과 결제, 즉 결제 단계를 지원하지만, 판매자는 판매를 담당하는 주체로서 주문, 배송, 반품, 환불 및 지원을 관리합니다.

마켓플레이스에서는 여러 판매자의 상품을 한 번에 담을 수 있기 때문입니다. 서로 다른 판매자의 제품을 담으면 시스템이 판매자별로 별도의 주문을 생성합니다. 이는 서로 다른 배송, 비용 및 기간을 정확하게 관리하는 가장 투명한 방법입니다. 각 주문에는 판매자가 정한 경우 장바구니 금액이 최소 기준에 도달하면 면제할 수 있는 별도의 배송비가 적용됩니다.

판매를 담당하는 판매자가 구매 후 전 과정을 관리합니다. 주문 확인, 배송, 배송 조회, 반품 및 환불을 처리합니다. 플랫폼은 운영상의 고객 지원이나 물류를 직접 관리하지 않지만, 주문에 책임이 있는 판매자를 명확히 표시하고 원활한 소통을 지원합니다.

결제는 Stripe Connect를 통해 처리되며, 사기 방지 기능과 높은 보안 기준을 갖춘 현대적이고 안전한 결제 단계를 제공합니다. 카드 정보는 Stripe가 처리하며 평문으로 저장되지 않으므로, 신뢰할 수 있고 빠른 결제 경험을 제공합니다.

언제든지 다음을 확인할 수 있습니다마켓플레이스 공식 이용 약관. 이 약관에는 마켓플레이스 모델인 메타서치 및 마켓플레이스와 판매를 담당하는 주체로서의 판매자 역할이 투명하게 설명되어 있습니다.