Kupujesz od sprzedawcy partnerskiego. Platforma ułatwia proces zakupu i płatność, czyli finalizację zamówienia, ale sprzedawcą jest właściciel sprzedaży: on zarządza zamówieniem, wysyłką, zwrotami, zwrotami pieniędzy i obsługą klienta.

Dlaczego marketplace umożliwia wielokoszyk: jeśli dodasz produkty od różnych sprzedawców, system wygeneruje osobne zamówienie dla każdego sprzedawcy. To najprzejrzystszy sposób na prawidłowe zarządzanie różnymi wysyłkami, kosztami i czasami. Każde zamówienie, jeżeli przewiduje to sprzedawca, ma określony koszt wysyłki, który można wyzerować, osiągając minimalną wartość koszyka.

Sprzedawca będący stroną sprzedaży zarządza całym procesem po zakupie: potwierdzeniem zamówienia, wysyłką, śledzeniem, zwrotami i zwrotami pieniędzy. Platforma nie prowadzi operacyjnej obsługi klienta ani logistyki, lecz jasno wskazuje sprzedawcę odpowiedzialnego za zamówienie i ułatwia komunikację.

Płatność obsługiwana jest przez Stripe Connect, które oferuje nowoczesny i bezpieczny checkout z ochroną przed oszustwami oraz wysokimi standardami bezpieczeństwa. Dane karty są przetwarzane przez Stripe i nie są przechowywane w formie jawnej, aby zapewnić niezawodne i szybkie doświadczenie.

Możesz sprawdzić w dowolnym momencie moje/poprzednie zamówieniaOficjalne warunki i zasady marketplace'u, które w przejrzysty sposób opisują model marketplace'u (metawyszukiwarka/marketplace) oraz rolę sprzedawców jako podmiotów prowadzących sprzedaż.