Du köper från en partnerförsäljare. Plattformen underlättar köpupplevelsen och betalningen, det vill säga kassan, men säljaren är ansvarig för försäljningen: hanterar beställning, leverans, returer, återbetalningar och kundtjänst.

Varför marknadsplatsen tillåter multikundvagn: om du lägger till produkter från olika säljare skapar systemet en separat beställning för varje säljare. Det är det mest transparenta sättet att korrekt hantera olika leveranser, kostnader och tider. Varje beställning, om det anges av säljaren, har en specifik fraktkostnad som kan nollställas genom att uppnå ett minimivärde i kundvagnen.

Säljaren som är ansvarig för försäljningen hanterar hela efterköpsprocessen: orderbekräftelse, leverans, spårning, returer och återbetalningar. Plattformen hanterar inte kundtjänst eller logistik, men gör klar vem som är ansvarig för beställningen och underlättar kommunikationen.

Betalningen hanteras via Stripe Connect, som erbjuder en modern och säker kassa med bedrägeriskydd och höga säkerhetsstandarder. Kortuppgifterna hanteras av Stripe och sparas inte i klartext, för att erbjuda en pålitlig och snabb upplevelse.

Du kan när som helst läsa igenom {count}Officiella handelsplatsens villkor, som på ett transparent sätt beskriver marknadsplatsmodellen (metasök/marknadsplats) och säljarens roll som försäljningsansvarig.