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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

तुम एक साझेदार विक्रेता से खरीदारी कर रहे हो। प्लेटफ़ॉर्म खरीदारी के अनुभव और भुगतान यानी चेकआउट को आसान बनाता है, लेकिन बिक्री का जिम्मेदार पक्ष विक्रेता होता है: वही ऑर्डर, शिपमेंट, रिटर्न, रिफंड और सहायता संभालता है।

क्योंकि मार्केटप्लेस मल्टीकार्ट की सुविधा देता है: अगर तुम अलग-अलग विक्रेताओं के उत्पाद जोड़ते हो, तो सिस्टम हर विक्रेता के लिए एक अलग ऑर्डर बनाता है। अलग-अलग शिपमेंट, लागत और समय को सही ढंग से संभालने का यह सबसे पारदर्शी तरीका है। हर ऑर्डर के लिए, यदि विक्रेता ऐसा प्रावधान करता है, एक विशिष्ट शिपिंग शुल्क होता है, जिसे कार्ट में न्यूनतम मूल्य तक पहुँचने पर समाप्त किया जा सकता है।

बिक्री का जिम्मेदार विक्रेता खरीदारी के बाद की पूरी प्रक्रिया संभालता है: ऑर्डर की पुष्टि, शिपमेंट, ट्रैकिंग, रिटर्न और रिफंड। प्लेटफ़ॉर्म परिचालन ग्राहक सहायता या लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन नहीं करता, लेकिन ऑर्डर के जिम्मेदार विक्रेता को स्पष्ट रूप से दिखाता है और संवाद को आसान बनाता है।

भुगतान Stripe Connect के माध्यम से संभाला जाता है, जो धोखाधड़ी-रोधी सुरक्षा और उच्च सुरक्षा मानकों के साथ आधुनिक और सुरक्षित चेकआउट प्रदान करता है। कार्ड का डेटा Stripe द्वारा संसाधित किया जाता है और स्पष्ट रूप में सहेजा नहीं जाता, ताकि विश्वसनीय और तेज़ अनुभव दिया जा सके।

तुम किसी भी समयमार्केटप्लेस के आधिकारिक नियम और शर्तेंदेख सकते हो, जिनमें मार्केटप्लेस के मॉडल मेटासर्च या मार्केटप्लेस और विक्रेताओं की बिक्री के जिम्मेदार पक्ष के रूप में भूमिका का पारदर्शी ढंग से वर्णन किया गया है।

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