本一般条件は、Drilldown S.r.l. が運営するデジタルプラットフォーム（以下「プラットフォーム」または「マーケットプレイス」）の利用を規定します。会社所在地はミラノ、ビアレ・イソンツォ8、C.F./P.IVA 12392590969（以下「会社」）です。
会社はプラットフォームを通じて、ユーザー（以下「ユーザー」）に対し、第三者によって販売されている食品製品（以下「売り手」）の閲覧および購入を許可します。
会社はデジタルマーケットプレイスとして、カタログの掲載に必要な技術を提供し、スケーラブルな技術による国際化を行い、独自の栄養フィルターを適用してユーザー体験を向上させ、カートの管理、決済プロセス、および運用サポートまでを行います。会社は売り手が提供する製品の売買における契約当事者ではありません。
プラットフォームは、売り手のカタログ、物流、ユーザーとの商業関係を自主的に管理する第三者提供の製品のみを掲載します。
売買契約は、ユーザーと選択した売り手との間で直接成立します。
会社は取引の容易化者として機能し、商品の所有権を保持せず、商品の可用性、品質、適合性または使用適合性について責任を負うことはありません。
プラットフォームはユーザーが1つまたは複数のカートを作成し、それぞれが単一の売り手に関連付けられ、サイト上で安全な決済システムを通じて買い物を完了することを可能にします。
支払いは売り手からの依頼を受けた主体としてプラットフォームが回収し、合意された手数料を除いて、自動的に売り手に入金されます。
注文の成立は、ユーザーと売り手の両方にメールで確認されます。売り手は注文の管理、発送、およびアフターサービスに責任を負います。
購入に関する請求書および/または支払いの証明は、ユーザーが注文時に提供した税務情報に基づき、売り手が直接発行します。
会社は、入力されたデータのエラーや省略について責任を負わず、取引の税務管理にも介入できません。
売り手は、注文の履行、運送業者の選択、発送のタイミング、および追跡コードの通知の責任を唯一負います。
配送の遅延、誤配送、損傷、または不足は売り手に報告される必要があり、売り手は独自の一般条件に基づいて応答する義務があります。
会社はユーザーと売り手間のコミュニケーションを容易にするための一般的なサポートを提供することができますが、直接の責任を負うことはありません。
解除権は、D.Lgs. 206/2005（消費者法）で定められた限度内でユーザーに認められており、売り手に対して直接行使されます。
解除方法や条件は、売り手の契約書類に記載されており、またはプラットフォーム上のコンタクトフォームを通じて要求することができます。
会社は以下に関して一切の責任を負いません：
a) 売り手から提供された情報の真実性、完全性または最新性； b) 提供される製品の実際の可用性； c) 注文の履行、配送および返品の管理； d) アフターサービスおよびユーザーと売り手の間の争議。
会社はプラットフォームの技術的な適切な機能、使用される決済システムの信頼性および高いセキュリティ基準の採用を保証します。
会社は本一般条件をいつでも変更する権利を留保します。変更はプラットフォーム上に掲載された日から発効し、その後もプラットフォームの利用を続けるユーザーは変更を受け入れたものとみなされます。
本一般条件はイタリア法に準拠します。
本契約の解釈、有効性または履行に関する当事者間のいかなる争議については、ミラノの裁判所が専属的に管轄しますが、消費者に関する現行法に基づく保護は除外されません。
情報、サポートまたは支援の要請は、ユーザーが以下の連絡先で会社に連絡できます：
Drilldown S.r.l. ビアレ・イソンツォ8, 20135 – ミラノ (MI) メール: info@tuduu.it
