Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der digitalen Plattform (im Folgenden „Plattform“ oder „Marktplatz“), die über die Webdomain der Gesellschaft zugänglich ist und von Drilldown S.r.l., mit Sitz in Mailand, Viale Isonzo 8, Steuernummer/MwSt.-Nr. 12392590969 (im Folgenden „Gesellschaft“), betrieben wird.
Über die Plattform ermöglicht die Gesellschaft den Nutzern (im Folgenden „Nutzer“), von Dritten vertriebene Lebensmittel (im Folgenden „Verkäufer“) anzusehen und zu kaufen.
Die Gesellschaft agiert als digitaler Marktplatz und stellt die Technologie für die Veröffentlichung und Internationalisierung der Kataloge, die Verbesserung der Nutzererfahrung durch proprietäre Ernährungsfilter, die Verwaltung des Warenkorbs und des Zahlungsvorgangs sowie den operativen Support bereit. Die Gesellschaft ist keine Vertragspartei des Kaufs der von den Verkäufern angebotenen Produkte.
Die Plattform beherbergt ausschließlich Produkte von Drittanbietern, die ihren Katalog, ihre Logistik und die Geschäftsbeziehung mit dem Nutzer eigenständig verwalten.
Der Kaufvertrag wird direkt zwischen dem Nutzer und dem ausgewählten Verkäufer geschlossen.
Die Gesellschaft erleichtert die Transaktion, ohne Eigentümerin der Waren zu sein oder Verantwortung für deren Verfügbarkeit, Qualität, Konformität oder Gebrauchstauglichkeit zu übernehmen.
Der Nutzer kann einen oder mehrere Warenkörbe erstellen, die jeweils einem einzelnen Verkäufer zugeordnet sind, und den Kauf direkt auf der Website über sichere Zahlungssysteme abschließen.
Die Zahlung wird von der Plattform im Auftrag des Verkäufers eingezogen und nach Abzug der vereinbarten Provision automatisch an diesen weitergeleitet.
Der Auftrag wird dem Nutzer und dem Verkäufer per E-Mail bestätigt. Der Verkäufer ist für die Auftragsbearbeitung, den Versand und den Kundendienst verantwortlich.
Die Rechnung und/oder Zahlungsbestätigung wird direkt vom Verkäufer auf Grundlage der vom Nutzer bei der Bestellung angegebenen Steuerdaten ausgestellt.
Die Gesellschaft haftet nicht für Fehler oder Auslassungen in den eingegebenen Daten und kann nicht in die steuerliche Abwicklung der Transaktion eingreifen.
Der Verkäufer ist allein für die Ausführung der Bestellung, die Wahl des Versanddienstleisters, die Versanddauer und die Mitteilung der Sendungsnummer verantwortlich, sofern vorgesehen.
Verspätungen, Lieferfehler, Schäden oder fehlende Waren sind dem Verkäufer zu melden, der gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen antworten muss.
Die Gesellschaft kann allgemeine Unterstützung leisten, um die Kommunikation zwischen Nutzer und Verkäufer zu erleichtern, ohne direkte Verantwortung zu übernehmen.
Das Widerrufsrecht wird dem Nutzer im Rahmen des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) gewährt und ist direkt gegenüber dem Verkäufer auszuüben.
Die Bedingungen und Fristen für den Widerruf sind in den Vertragsunterlagen des Verkäufers aufgeführt oder können über das Kontaktformular der Plattform angefragt werden.
Die Gesellschaft übernimmt keine Verantwortung für:
a) die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von den Verkäufern bereitgestellten Informationen; b) die tatsächliche Verfügbarkeit der angebotenen Produkte; c) die Auftragsabwicklung, Lieferung und Bearbeitung von Rücksendungen; d) den Kundendienst und mögliche Streitigkeiten zwischen Nutzer und Verkäufer.
Die Gesellschaft gewährleistet die technische Funktionsfähigkeit der Plattform, die Zuverlässigkeit der verwendeten Zahlungssysteme und die Anwendung hoher Sicherheitsstandards.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft und gelten als von den Nutzern akzeptiert, wenn diese die Plattform weiter nutzen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien über die Auslegung, Gültigkeit oder Durchführung dieses Dokuments ist ausschließlich das Gericht von Mailand zuständig, unbeschadet des Schutzes, der dem Nutzer nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften zusteht.
Für Informationen, Support oder Hilfe kann der Nutzer die Gesellschaft unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Drilldown S.r.l. Viale Isonzo 8, 20135 – Milano (MI) E-Mail: info@tuduu.it
